Offres d’emploi



Vice-président(e) comptes majeurs - comblé

Région de Québec

Notre cliente, également présente à l’international, est une entreprise de services-conseils technologiques, spécialisée et reconnue pour ses mandats stratégiques d’importance au Québec. Celle-ci recherche actuellement un(e) vice-président(e) comptes majeurs pour rejoindre son équipe passionnée qui contribue au développement et à l’engagement des clients d’exception de l’organisation, en offrant des solutions distinctes dans leur champ d’expertise.

Le(la) vice-président(e) comptes majeurs se concentrera sur l’identification des besoins auprès de la clientèle existante ainsi que sur l’acquisition de nouvelles sources de revenus et de nouveaux clients pouvant bénéficier des offres de services de grande valeur de l’organisation.  

 

Plus précisément, vous aurez comme principale responsabilité l'identification et le développement des opportunités d'affaires dans le but d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise. Vous trouverez des solutions innovatrices et les mettrez en application. Vous occuperez également un rôle en clientèle relié à votre champ d’expertise primaire à la hauteur 60 à 80% de votre temps. Cedit mandat vous permettra de développer des relations et un réseau avec le client tout en agissant à titre de mandataire.Vous serez imputable des résultats des comptes clients sous votre responsabilité. Vos fortes habiletés et votre intérêt pour la prospection et l’acquisition de nouveaux clients font de vous le candidat recherché.

Votre expérience en développement des affaires dans les services-conseils est orientée par une approche d’engagement à l’égard des clients? Vous valorisez des valeurs humaines dans votre travail de qualité de service professionnel et d’écoute des besoins tout en étant stimulé par l’innovation technologique? Cette nouvelle opportunité saura vous combler au sein de cette organisation d’excellente réputation à Québec. Un emploi certes, mais surtout une culture d’entreprise de fortes valeurs où vous pourrez vous épanouir et réaliser des projets enrichissants auprès de gens de qualité.

Vos responsabilités-clés :

  • Développer de nouveaux clients en analysant le potentiel du marché afin de déterminer des opportunités;
  • Prendre en charge la rencontre et bien comprendre les objectifs, les problèmes et les besoins du client et présenter l’entreprise et les services offerts;
  • Prendre en charge le processus de développement des offres de service, présenter l’offre au client, bien comprendre si l’offre rencontre les attentes et gérer le processus de négociation;
  • Maintenir des relations clients solides et être reconnu par les clients comme un contributeur important;
  • Être au service des clients en tout temps afin de rencontrer les besoins des clients et assurer leur satisfaction;
  • Occuper un rôle en clientèle relié à son champ d’expertise primaire vous permettra de développer des relations et un réseau avec le client tout en agissant à titre de mandataire;
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de vente;
  • Contribuer au développement des projections de vente et des budgets annuels;
  • Contribuer au développement de nouvelles offres de services ou à l’amélioration d’offres actuelles qui aideront à augmenter les ventes. 


Votre participation à la gestion et au développement de votre secteur d’affaires :

  • Participer à la planification stratégique de l’organisation, particulièrement à la déclinaison de celle-ci dans le secteur concerné, et veiller à son exécution;
  • Planifier et diriger les initiatives de développement externe, incluant les approches commerciales et le développement d’affaires;
  • S’assurer de maintenir une communication efficace avec le vice-président responsable du secteur et le vice-président régional de façon à ce que ceux-ci soient informés de tous les renseignements pertinents pouvant avoir un effet matériel sur l’organisation, ses ressources, son capital et ses employés;
  • Assurer le maintien et le développement des composantes d’excellence de l’organisation, notamment l’efficacité opérationnelle, l’amélioration continue, l’offre globale de services et le positionnement;
  • Participer aux prévisions budgétaires annuelles, analyser les résultats opérationnels du secteur d’affaires, faire face aux objectifs établis et s’assurer que les mesures appropriées sont prises afin de rectifier les situations problématiques. 


La constitution d’une équipe performante :

  • Recruter, développer et retenir des équipes de gestion compétentes et productives, s’assurer qu’elles atteignent, notamment par la formation, les plus hauts niveaux d’excellence et maintenir des relations constructives et transparentes avec ces équipes;
  • Appuyer le développement et le recrutement des professionnels pour appuyer la croissance, l’offre globale de services et le positionnement de l’organisation en favorisant les initiatives de développement des compétences et des expertises;
  • Établir les critères de réalisation des objectifs des gestionnaires sous sa responsabilité et mesurer leur performance;
  • Réviser les promotions et les conditions salariales des professionnels et obtenir l’approbation des ressources humaines en regard de ces actions, si appropriées. 


La gestion de comptes clients majeurs :

  • Représenter l’organisation dans les relations avec les clients de comptes majeurs, les fournisseurs, les compétiteurs, les associations professionnelles et les groupes similaires;
  • Coordonner les activités des gestionnaires au moyen de divers comités et rencontres ponctuelles et travailler avec eux à l’établissement et à la réalisation des plans d’affaires et des objectifs de l’organisation;
  • Établir et exécuter un plan de développement de comptes majeurs. 


Profil recherché : 

Votre sens du service et la qualité de vos interventions vous démarquent de vos pairs. Vous êtes reconnu pour votre savoir-être ainsi qu’à votre excellente performance à dépasser les objectifs de vente. Vous possédez de fortes habiletés en communication et êtes en mesure d’adapter celles-ci en fonction de votre auditoire avec grand professionnalisme (hauts dirigeants, gestionnaires de premier niveau, cadres et professionnels, ressources, etc.). Vous vous démarquez aussi par votre sens et habileté à identifier des opportunités en offrant une présence de proximité chez les clients.  

Qualifications :

  • BAC en administration des affaires ou toute autre discipline pertinente;
  • Un minimum de 5 années d’expérience dans le domaine de la consultation;
  • Expérience dans le secteur des assurances, finances ou bancaire est un précieux atout;
  • Expérience en développement des affaires et représentation client;
  • Forte habileté à comprendre les besoins des clients et à offrir des solutions;
  • Très bonne maîtrise de la langue anglaise écrite et orale.

La personne adhère à la mission et aux valeurs de l’organisme ainsi qu’aux priorités auxquelles l’organisation entend contribuer. Elle est reconnue pour faire preuve d’intégrité personnelle et professionnelle en démontrant la capacité à incarner dans ses paroles et dans ses gestes une droiture intellectuelle et morale. Elle est une personne honnête, rigoureuse avec les différents intervenants et généreuse dans ses rapports avec les personnes.

Veuillez prendre note que nous communiquerons avec les personnes dont les candidatures seront sélectionnées. L’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte. Action Compétence et ses clients pratiquent l’équité en matière d'emploi.


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